Экспертов: 13 Ответов: 15203

Ирина Савинова

Ирина Савинова

Ирина Савинова

Управляющий
Группы компаний АИР-СОФТ (AIRSoft Co.)

Необходимо задать вопрос по защите информации в Уфе? Как выбрать антивирус в Уфе? Какое ПО оптимально именно для вас? Задать вопрос по этим и другим вопросам в области информационных технологий вы можете нашему эксперту!
Эксперт по IT-технологиям в Уфе Ирина Савинова!

ФИО: Савинова Ирина Викторовна

Образование и награды:  по ссылке www.airrb.ru/useful/lichno_direktoru.php

Название компании: группа компаний АИР-СОФТ (AIRSoft Co.).

Идеология – КОМАНДА, которой ДОВЕРЯЮТ.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ - подбор, поставки и внедрение программно-аппаратного обеспечения и оказание услуг сопровождения в сфере информационных технологий.

Сайт: www.airrb.ru

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ ПО IT-ТЕХНОЛОГИЯМ: как выбрать антивирус для дома и офиса; как защитить компьютер от шифровальщиков; какое ПО подойдет для решения того или иного вопроса; защита информации и персональных данных и др.

задать вопрос Вопросы к эксперту
Григорий

Здравствуйте, Ирина! Извините сразу за вопрос, но я реально не могу найти нормальный ответ в интернете. Как узнать логин своей лицензии антивируса?

Здравствуйте, Григорий!

К сожалению, нету информации - от КАКОГО именно антивируса Вам нужно узнать логин.
Но скорее всего   ESET – у него один из способов активации   через логин.
Ссылка на статью про восстановление данных - ВосстановитьДанныеEset
Удачи!

Сергей

Здравствуйте! У меня вчера обновился W10, после этого с компьютера исчез антивирус ESET NOD 32. Так должно быть? Или это только у меня? Как быть? Снова установить антивирус? Но он не принимает ключ, говорит, что он уже активирован

Здравствуйте, Сергей!

Зависит от того,  КАКОЕ обновление было Вами произведено.
Если с версии windows 8.1 на версию  windows 10, то такое может  быть.
Сам антивирусный производитель  при таком обновлении  рекомендует предварительно удалить антивирус.
Рекомендую Вам сделать очистку системы от остатков антивируса ESET, с помощью статьи - ESETUninstaller
А затем его снова установить, и в будущем перед обновлением ОС проверять – готовы ли прикладные программы к таким изменениям.
Удачи!

Без подписи

Здравствуйте, Ирина! Честно говоря, в растерянности) Что делать, если антивирус (платный, лицензионный Касперский) пишет: модифицированный Win32/Hodprot.AA троянская программа - очистка невозможна. КАК невозможна??? Что делать в таком случае?

Здравствуйте!

Могу предположить, что вирусом и/или трояном модифицировался системный файл, поэтому антивирус его  не удаляет, так как при таком удалении высока вероятность отказа всей операционной системы.
Рекомендую   обратиться в техническую поддержку Kaspersky LAB – через личный кабинет, который открывается по данным Вашей лицензии.
Удачи!   

Гульназ

В каком антивирусе качественнее реализована функция «родительский контроль»? Спрашиваю, потому что например в Касперском она работает не очень хорошо. Пропускает.

Здравствуйте, Гульназ!
Понятие «качественный» ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ субъективно – поэтому мне сложно ответить на Ваш вопрос.
Многое еще зависит от настроек – чем они тоньше и/или конкретнее, тем будет меньше «пропускать».
Практически все ТОПовые антивирусы для домашнего пользования с функцией контроля путешествия детей в интернете детей можно потестировать месяц бесплатно – вполне достаточно, чтобы выбрать тот, что устроит по всем параметрам, и далее использовать только его.
Но учитывайте также и возраст, характер  и умения Ваших детей:
многие же НАЗЛО родителям найдут программы для обхода любых запретов – благо их легко найти в интернете, или найдут нужное через компьютеры друзей, у которых нет программ контроля….
Может, стоит решать вопрос иначе?
Не навязывая свой опыт – просто делюсь:
Мы своим детям просто всегда поясняли, что интернет – большая свалка, и часто там можно найти такое, от чего впечатления и настроение может испортиться, но там много хорошего и полезного – как и везде в жизни… И только им выбирать – на ЧТО смотреть и ЧЕМУ учиться…
Как то все выросли без спец программ запрета и контроля...
Удачи!

Радмир

Скажите, на какой период выгоднее покупать антивирусы в офис? Насколько экономичнее брать на 3 года?

Здравствуйте, Радмир! Нужно просчитывать по каждой конкретной закупке – по Вашим задачам и данным сети. По нашему опыту работы на рынке таких продаж было не много – ибо даже с точки зрения бухгалтерских проводок выгоднее покупать годовые лицензии, а не платить сразу большую сумму и амортизировать ее в течении 3 лет… К тому же такой срок не распространяется на все виды корпоративных лицензий у многих производителей – а я не знаю, что именно планируете приобретать Вы. Для конкретного ответа шлите параметры защищаемых узлов на info@airrb.ru – тогда скажем конкретно. Удачи!

Без подписи

Пользуетесь ли Вы специальными органайзерами, по типу Cocoon - Grid-It или другими специализированым ПО?

Нет. Так ведь неважно, чем я пользуюсь, важно, чтобы Вам специальные органайзеры приносили пользу и экономили время.  

Олег

При включении антивируса (любого) выходит сообщение, что система работает в режиме Device Guard. Что это значит?

Здравствуйте, Олег!
Выходим на просторы интернета, вводим запрос в поисковую строку, читаем:
«Device Guard —  в Windows 10 Корпоративная  - это сочетание корпоративных функций безопасности оборудования и программного обеспечения, которые можно настроить для блокировки устройства, чтобы на нем запускались только доверенные приложения.
Если приложение не является доверенным, оно не будет работать ни при каких условиях.
Device Guard МОЖНО ПЕРЕКЛЮЧАТЬ между режимом, при котором приложения являются доверенными, если только не блокируются антивирусом или другими решениями безопасности, и режимом, при котором операционная система доверяет только  приложениям, одобренным вашей организацией».
А до этого я раз 5 или более уже писала, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ использовать и даже просто устанавливать несколько антивирусов на одном устройстве – почитайте.
Теперь делаем ВЫВОДЫ:
•    Вам стоит выслать свой запрос – со списком доверенных приложений - своему системному администратору – ибо именно он настраивал политики корпоративной операционной системы и – ПОЧЕМУ?– санкционировал несколько антивирусов на Вашем рабочем месте
•    Вам стоит оставить ОДИН – корпоративный - антивирус – ГРАМОТНО удалив остальные
Удачи!

Михаил

Здравствуйте, Ирина! Собираюсь закупить в офис 4G-модемы USB, т.к. работа в основном связана с передвижениями, чтобы менеджер мог взять ноутбук с модемом с собой. Интересует вот какой вопрос: насколько такие модемы безопасны? Есть ли вероятность, при подключении к какой-либо wi-fi-сети, скажем, схапать вирус? Есть ли какие-то способы защиты или альтернативы? Спасибо.

Здравствуйте, Михаил! Модемы – всего лишь дверь в интернет, и не более. Они бывают мощные и не очень, многие операторы ограничены территориально, и не питайте иллюзий, что связь будет супер везде и всегда…. Но сам модем – повторюсь – всего лишь средство установки связи. Защищать нужно сам канал и данные на ноутбуке. Способов защиты много – их выбор определяется задачами, ценностью того, что вносит менеджер и бюджетом. Можно же настроить сразу передачу данных на основной сервер в офис – так и удобнее, и менеджеру соблазнов меньше - в случае чего , например, непонимания – данные все остаются в компании… Можно установить шифрование данных на каждом ноутбуке – тогда даже потерянный ноутбук будет просто для грабителя набором шифров, не более Много чего МОЖНО сделать – главное, понять – что НУЖНО… Минимум, что даже не обсуждаем – грамотно настроенный лицензионный антивирус с функцией защиты интернет-канала – на каждый ноутбук. А если нужно что то большее – милости просим в офис АИР-СОФТ –http://www.airrb.ru/tie/kontakts/ Удачи!

Без подписи

Здравствуйте! Что отвечать на фразу – ок, я вам перезвоню, если заинтересует?

Здравствуйте! Попробуйте попрощаться шуткой, на улыбке, что-то типа «он обещал вернуться» (конечно, надо ориентироваться на контекст). В таком случае, о Вас останется хорошее впечатление, как об адекватном и хорошем человеке, что даст Вам шанс позвонить еще.

Без подписи

Здравствуйте! На работе есть запароленный устаревший антивирус от прошлого сисадмина. Я не специалист, но руководитель попросил его удалить и установит новый, лицензионный. Как установить я в курсе, но вот как избавиться от старого??? Можете ли помочь?

Здравствуйте! У каждого популярного производителя антивирусов на сайте и/или форуме можно найти специальную утилиту для качественного удаления их антивируса с «под чищением всех хвостов». Скачайте ее - для вашей версии устаревшего антивируса - и запустите. А уже далее смело «накатывайте» новый. Если не справитесь – зовите инженеров АИР-СОФТ, условия – здесь http://www.airrb.ru/products/uslugi_soprov/ Удачи!


3 4 5 6 7