Экспертов: 13 Ответов: 15196

Ульяна Павлова

Ульяна Павлова

Ульяна Павлова

Руководитель
Регионального Офиса Перформии в Башкортостане

Необходимо задать вопрос по подбору персонала в Уфе? Как правильно оформить вакансию, резюме? Как проводить собеседование? Задать вопрос по этим и другим темам в сфере подбора персонала вы можете нашему эксперту!
Эксперт по подбору персонала в Уфе Ульяна Павлова!

ФИО: Павлова Ульяна Викторовна

Образование: Юридическое

Краткое описание этапов становления карьеры: Предприниматель с 1995 года (розница, развлекательные центры), с 2000 года кадровый бизнес, краткосрочное бизнес-обучение, с 2009 года партнер международной компании «PERFORMIA» - решение вопросов в области найма, оценки и подбора персонала. Представительство сети международных кадровых агентств «EXELECT».

Название компании: Перформия РБ (юридическое название ООО «ПЧК «Бизнес-содействие»)

История компании: С 2000 года существует на рынке кадровых услуг.  С 2005 года предоставляет краткосрочное обучение для руководителей компаний. Привлекаем международных и российских ведущих, тренеров и коучей. С 2009 компания стала партнером «PERFORMIA», и «EXELECT» и специализируется  ТОЛЬКО в области персонала. Компания решает все кадровые вопросы владельцев и руководителей: поиск, найм, подбор персонала, старт, усиление сотрудников, консультации.

Сайт: http://www.performia-cis.ru/

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА: подбор персонала; аутсорсинг HR-службы; как размещать вакансии; как проводить собеседование; как отбирать "правильных" сотрудников и др. 

задать вопрос Вопросы к эксперту
Алексеев Илья

Тесты применяются только на этапе подбора новых сотрудников или для действующих также?

Здравствуйте Илья, и для новых и для работающих, цели только разные. Тесты для работающих используются не с целью отсева,  а с целью усиления.

Данил

Как рекомендуете на собеседовании проверять результативность продажников? Банальное «Продай мне ручку» уже не работает давно).

Данил, здравствуйте, результативность продажников  (то есть достигнутые ранее результаты) рекомендуем проверять у предыдущих работодателей. Навыки продаж можно проверить   с  помощью ролевой  игры. Не обязательно «продавать ручку», предложите например  ряд возражений, и посмотрите,  как с ними справится кандидат

Гульназ

Очень устала воевать со своим отделом продаж. У одного проблемы дома, у другого - клиент трубку не берет (постоянно), у третьего- творческий кризис. В итоге работа стоит, прибыли нет, а зарплату все ждут вовремя и еще возмущаются задержке. Пыталась увольнять самых неработающих, помогает на время, но потом болото затягивает. Хотелось бы услышать реальные способы борьбы с этим.

Здравствуйте, Гульназ ! По-моему ответ очевиден: открывайте вакансии и нанимайте тех, кто действительно будет продавать и приносить прибыль!

Валишина Яна

Здравствуйте, Ульяна! Помнится года два назад у вас была возможность руководителю самому пройти тесты, чтобы их оценить. Сейчас есть такая возможность?

Здравствуйте Яна! Да, такая возможность есть, закажите себе тест по этой ссылке: http://www.performia-cis.ru/introtest/

Рузанна

Вы рекомендуете осуществлять отбор сотрудников только по тестам Перформии, если лучше использовать смешанный метод – с собеседованиями? Если да, то на каком этапе лучше тестировать, а на каком собеседование?

Здравствуйте, Рузанна, тесты, это вторично,  то есть в первую очередь по технологии Перформия проводится «Интервью на продуктивность». Тестами Перформии могут пользоваться только те, кто  прошел у нас обучение  по чтению этих тестов, без обучения их лучше вообще не использовать или оценку теста  должен дать обученный специалист.

Дарья

Здравствуйте, Ульяна! Недавно впервые столкнулась на собеседовании с кандидатом, который задавал мне вопросов больше, чем я ему:) Сложилось такое впечатление что интересно о компании все, все уровни работы, все связи, все, что происходит, как строится и как происходит. Шпионаж исключен, потому что вакансия не топовая и кандидата проверили по рекомендациям различным. Вопрос, собственно, как к таким кандидатам относиться? Как к неравнодушному, думающему? Или как к занозе, которая достанет своими вопросами в дальнейшем всех сотрудников и будет мешать рабочему процессу?

Здравствуйте Дарья! Если кандидат задает много вопросов, то это показатель его общительности и только. Самое главное в кандидате , это его результаты в работе,  вот на это смотрите в первую очередь.

Без подписи

Здравствуйте, Ульяна! Я только начинаю свою деятельность в подборе и управлении персоналом. Сфера – ресторанный бизнес. У нас очень и очень большая текучка. Я не знаю, как в таком ритме работать и вообще, как работать в такой текучке. Понимаю, что ситуацию эту исправить навряд ли можно, это реалии ресторанного бизнеса, значит нужно просто научиться с этим работать, т.к. ХоРеКа очень привлекает. Буду благодарна Вам за любую помощь.

Да, текучка наверняка будет , но всегда есть возможность ее сократить, это зависит от того, кого нанимаете, как обучаете, и как вовлекаете/мотивируете. Раз сейчас такая ситуация, то необходимо создать систему постоянного найма и быстрого первичного обучения. Готовы Вам помочь обучением в этих вопросах!

Елена

Что посоветуете написать в вакансии в строке Дополнительные условия работы? Стоит ли здесь указывать, что у нас есть зона отдыха, кофемашина и печеньки? Или лучше писать про компенсацию ГСМ? Или про дружный коллектив?

Чем больше «печенек» напишете в объявлении, тем больше привлечете  людей, которым в первую очередь и нужны разные блага. Мы предпочитаем писать достаточно жесткие объявления,  описывая сразу все сложности, и к нам приходят те, кто готов на них, а «печеньки» , это для этих сотрудников приятная неожиданность :)

Без подписи

Здравствуйте, Ульяна! Я собственник бизнеса – реклама на билбордах. Есть отдел продаж, в котором 4 сотрудницы и есть руководитель отдела, тоже девушка. У них произошел конфликт, после которого продажи упали. Насколько я понимаю, руководитель отказала одной из сотрудниц в повышении зарплаты и после этого та пошла на конфронтацию. Скажите, стоит ли мне вмешиваться в данный конфликт или позволить руководителю самой разобраться? Как правильнее будет себя повести?

Здравствуйте!  Конечно стоит, раз это отражается на доходе всей компании. Очень нужно разобраться, что произошло и затем принять правило,  которое не допустит повторения этой ситуации.

Без подписи

Ваша компания занимается и массовым и точечным подбором? Сколько стоят услуги?

Здравствуйте, мы занимаемся точечным подбором, услуги от 50 000 рублей.


1 2 3 4 5