Экспертов: 13 Ответов: 15196

Все вопросы

задать вопрос
Камиль
Подбор персонала

Проводите ли вы семинары для руководителей по вопросам найма? Платные или бесплатные? Какие темы? Есть ли онлайн-расписание?

Здравствуйте Камиль! Конечно! Это наша основная деятельность! Вы можете посмотреть расписание на нашем сайте: www.performia-cis.ru Лучше всего связаться с офисом и мы Вас скоординируем.  

Ольга

Здравствуйте, Дмитрий! Должен ли на Ваш взгляд, руководитель компании присутствовать на тренинге по командообразованию? Кратко поясню суть вопроса: делаем раз в год подобный выездной тренинг. Он всегда проходит очень удачно, действительно сплачивает коллектив. Руководитель никогда не присутствует на таких мероприятиях, считая это лишним. Я пытаюсь ему доказать обратное, но вот уже два года как не получается. Именно по этой причине, как мне кажется, у нас иногда возникают некоторые недопонимания. Очень бы хотелось услышать Ваше мнение для последующей передачи его руководителю.

Ольга, добрый день. Передайте руководителю: у команды всегда есть лидер. После командообразования его позиции укрепляются. Если Ваш босс не присутствует, то чьи лидерские позиции укрепляются? Это первое. Второе. Бывает так, что ничьи позиции не укрепляются, но тогда это не командообразование, а что-то еще. Он выделяет деньги на команду или на что-то еще?  

Без подписи

Здравствуйте, Дмитрий! Я являюсь руководителем отдела продаж в компании, которая занимается оптово-розничной продажей стройматериалов. На данный момент у нас 7 менеджеров по работе с клиентами, проще говоря, менеджеры по продажам. Дело в том, что кроме меня обучением менеджеров никто не занимается, понятно, это мои прямые обязанности. Но дело в том, что им необходимы сторонние тренинги по продажам, для развития кругозора, для того чтобы они взяли на вооружение какие-то новые инструменты, пообщались с коллегами и т.д. Однако у руководителя на этот счет своя позиция, он считает, что это пустая трата времени и денег, и если и согласится на это, то только за их счет. На эту тему я переговорила с сотрудниками, они, что логично, крайне негативно к этому отнеслись. Я бы хотела узнать у Вас, как лучше убедить руководителя, что сотрудники не «будут играть в дурацкие игры, которые к практике не имеют никакого отношения», а, наоборот, наберутся полезных знаний и умений. Возможно, нужно сослаться на опыт Ваших клиентов, показать реальные отзывы, может, даже связаться с ними и т.д. Спасибо, заранее!

Уважаемый аноним. Любое развитие задается руководителем как лидером. Собственно, поэтому рыба гниет с головы. Если руководитель не считает нужным развивать персонал, то бывает очень трудно его переубедить. Часто невозможно. Я Вас спрошу: а Вам это надо? Если по каким-то причинам «Да», то нужно найти у шефа «кнопку», из-за которой он согласился бы попробовать. И дальше понемногу — понемногу. Если все сделать правильно, потом он «забудет», что был против и возможно припишет инициативу себе... Бог с ним, если цель — дело. Вот Вам еще несколько ремарок к вашему вопросу: 1. Обучение менеджеров — не прямые обязанности руководителя отдела продаж. Он должен передавать свой опыт, но основная обязанность — руководить. Продажами, и, кстати, обучением подчиненных тоже. 2. «За их счет» - это правильно. Сотрудники ведь продают свои навыки предприятию, значит они у них быть должны. Другое дело, что предприятию достается бОльшая часть результатов их труда, значит, оно может быть заинтересовано в развитии персонала настолько, чтобы оплатить часть их обучения. Кроме того, когда корпорация заказывает тренинг, он обходится намного дешевле на одного сотрудника. 3. То, что сотрудники отнеслись негативно к Вашей идее — НЕ ЛОГИЧНО! Может быть, Вам поискать более продвинутую компанию, чем бороться здесь? Есть масса предприятий, где все подходы, что я Вам описал, существуют уже лет десять... Удачи!

Без подписи

Здравствуйте, Дмитрий! Какую роль в образе руководителя компании Вы лично отводите внешнему виду? Поясню, наш руководитель, очень умный человек, большой профессионал и хороший продавец. Его огромный минус – внешний вид. Иногда его даже путают с охранником)) Я занимаюсь в компании маркетингом и пыталась на эту тему с руководителем переговорит. Он непреклонен – это бренность). Однако я вижу некоторую снисходительность к нему со стороны клиентов, бывают и отказы и думаю, не в последнюю очередь и по этой причине. Очень важно Ваше мнение!

Здравствуйте. Встречают по одежке — однозначно. Если Вы впервые встречаетесь с кем-то. Исключение — когда у Вас есть имя, оно входит на переговоры первым, раньше, чем Вы. Однако, каждый человек имеет право выглядеть как он хочет. Потому что одежка пропадает, как только Вы начинаете говорить. Может быть то, что Вы считаете минусом, для Вашего шефа — просто его выбор. Удачи!

Вахитова Алина
Подбор персонала

Есть ли хороший пример оценочного листа руководителя, который заполняется подчиненными? Или хотя бы рекомендации, как его составить? Спасибо!

Здравствуйте Алина. Не совсем поняла вопрос. Пожалуйста поясните цель этого листа.

Без подписи
Подбор персонала

Допустимо ли, на Ваш взгляд обращение к руководителю на «ты»? Руководитель недавно посетил какой-то тренинг по управлению персоналом и теперь хочет ввести эту практику в компании. На мой личный взгляд, так дела не решаются и здесь нужен постепенный подход, а самое главное – четкое обоснование, с какой целью вводится это.

Здравствуйте! В каждой компании свои правила на эту тему. Важно, чтобы, несмотря на то, как обращаются к руководителю «ты» или «Вы», каждый знал, что это руководитель и чтобы этого человека, уважали и шли за ним, как за лидером. Если Ваш руководитель считает, что это важно, ну значит это важно для него. Конечно же непросто сразу всем переключиться, если пояснить персоналу цель этого нововведения, то будет проще.

Алина
Подбор персонала

Здравствуйте, Ульяна! На собеседовании я допустила одну очень важную ошибку, не спросив о полном содержании работы, обо всех обязанностях и т.д. Меня все устроило и я согласилась. В течение первого месяца поняла, что на меня «вешают» много дополнительных обязанностей, которые мне не то что бы мешают, просто я даже некомпетентна. Есть ли возможность каким-то образом теперь, спустя время приступить к разговору с руководителем о моей некомпетентноcти, неспособности и нежелании исполнять работу не по профилю?

Здравствуйте, Алина! Конечно, Вам надо поговорить об этом или написать письмо, причем срочно! Если оставить так как есть, то Вас могут через время выгнать с позором :), и сказать, что Вы никчемный сотрудник!
Я бы написала следующее: Уважаемый ....! Я рада, что работаю в Вашей компании! Очень хочу выполнять свои обязанности качественно и профессионально.  Так как я новый сотрудник и не совсем понимаю пока корпоративные правила и законы компании  прошу пояснить мне некоторые моменты. Я являюсь специалистом в следующих областях: ….............., и  я не считаю себя специалистом в ….. , но  мне передают эти обязанности. Если я их должна выполнять, то прошу Вас дать наставника, у которого я могла бы консультироваться пока  не войду полностью в курс дела или направить меня на обучение. Большое спасибо!

Евгения и все остальные
Подбор персонала

Здравствуйте, Ульяна! Пишем Вам всем коллективом) Нам уже более двух лет не повышали заработную плату. Можем ли мы как-то коллективно повлиять на эту ситуацию? Что можно сделать? Спасибо, заранее!

Здравствуйте, Евгения и все остальные :)! А что произошло с фирмой, в которой Вы работаете, за эти два года? Она развивается, расширяется, растет производство, прибыль? Если это так, то можно написать письмо руководству, где изложить свои результаты, достижения, описать то, что Вы привнесли в компанию и, благодаря каким Вашим заслугам и происходит это развитие и расширение, и вынести предложение о повышении заработной платы. Если же Вы видите, что в компании спад и идет снижение оборотов, то возможно причина не повышения заработной платы в этом, руководство при всем желании не сможет увеличить заработную плату. Подумайте, как Вы можете изменить это положение дел и также напишите письмо с идеями Вашему руководству.

Без подписи

Здравствуйте! Я – помощник юриста. Моя непосредственная руководительница всю работу свалила на меня. Сама появляется только к обеду и подписывает бумажки. Как бы корректно с ней побеседовать по этому вопросу?

Здравствуйте! Сделайте 2 вещи. 1. Не работайте внеурочнои не берите работу домой. Строго по ТК, от звонка до звонка. 2. Определитесь, вас бесит возросшая нагрузка лично на вас, или тот факт, что начальница не работает? Если первое лимитируется законом, то второе обусловлено исключительно вашими амбициями. Важно для самой себя понимать собственные мотивы. Например, для моих работников видимая для них часть моей работы состоит в том, что я прихожу в офис, раздаю ЦУ, забираю деньги и ухожу. По факту же, моя деятельность, и видимая и невидимая для сотрудников, кормит их, да и меня в том числе уже на протяжении 9 лет. Так что не торопитесь с выводами…

Р.Т.
Подбор персонала

Руководитель не умеет руководить! Вносить только деструктив в работу. Каким образом его можно направить на курсы, тесты, семинар по обучению для руководителей, если он сам желания не проявляет?

Здравствуйте! Плохая новость — если человек не считает, что ему надо обучаться, его бесполезно обучать, он все равно ничего не возьмет для себя! Для начала Вашему руководителю можно посоветовать посмотреть один из наших семинаров в записи (это бесплатно) на нашем видеоканале: http://www.youtube.com/user/performiarussia2 Сначала посмотрите сами и выберете то, что ему может быть интересным, возмножно, что после этого он захочет пойти и поучиться :)! Успехов!


1 2 3