Экспертов: 13 Ответов: 15196

Все вопросы

задать вопрос
Лилия
Маркетинг

Здравствуйте! Небольшой косметический салон, два мастера, но очень хорошего уровня. Очень трудно выживать рядом с крупными косметологическими клиниками. Подскажите хотя бы направления развития, если это возможно в рамках данной консультации. Пока основные наши клиенты приходят по сарафанному радио. Спасибо.

Сложно бороться с крупными игроками, у которых большие бюджеты как на оборудование так и на продвижение. Но у маленьких салонов могут быть свои плюсы - специализируйтесь на определенных услугах и станьте лучшими на рынке - тем более у вас есть хорошие мастера. Или сделайте салон формата «семейного» формата, где клиент будет чувствовать себя как дома и может полностью расслабиться. Ищите свои сильные стороны и старайтесь на них строить ваш бизнес.  

Артем
Маркетинг

Здравствуйте, Айрат! У нас небольшая, молодая компания, которая занимается созданием и внедрением мобильных приложений собственной разработки для бизнеса. Среди уже готовых работ есть сервисы, облегчающие контроль над сотрудниками, помогающие быстро презентовать товары и услуги, быстро найти подходяще объявления и другие. Всего несколько десятков мобильных приложений. Проблема в том, что о нас мало знают, что, для того, чтобы мы могли продать наше приложение нам для начало нужно очень подробно о нем рассказать клиенту, а это сложно, т.к. руководители редко соглашаются на встречи. Мы покупает директ-объявления и в принципе, все клиенты, которые у нас есть это либо пришли по директу, либо по рекомендации. Скажите, ка нам лучше продвигать наше предложение более массово? Нам н подходят ни билборды, ни ТВ, ни радио. Нам нужен рынок b2b и именно на нем рекламироваться. Будем Вам благодарны за советы!

Рынок приложений в России пока находится в зачаточном состоянии, но рынок, безусловно, растущий. На данный момент, не все клиентские бизнесы еще не доросли до понимания, что онлайн связь с клиентами – необходимость. Для начала вам нужно определиться на географию продаж – если вы хотите начать с рынка Башкирии, то вам необходимо заняться прямыми продажами. Выискивать, кому из потенциальных клиентов полезно присутствовать в appstore и готовить для них персонализированные предложения и договариваться на переговоры. Успехов!

Михаил
Маркетинг

Здравствуйте! Открываем квест в Уфе. Бюджет на рекламу всего 30-40 тысяч рублей. Что посоветуете?

Очень конкурентный бизнес на сегодняшний день. Причем большинство квест-комнат используют почти все современные рекламные носители. Боюсь, вам не хватит данных средств на эффективное продвижение в интернете, поэтому рекомендую вам создать какой-то скандал или провокационное событие, которое привлекет максимум паблисити и освещение в СМИ.

Альбина
Маркетинг

Здравствуйте, Айрат! Вопрос такой, у нас магазин одежды в ТРК. Не брендовая, не сетевая, повседневная одежда для молодых людей очень хорошего качества, цена средняя. Рядом с нами расположен сетевой магазин, вещи китайского производства, качество отвратительное, цены примерно такие как у нас. Так вот туда ходят толпы, просто толпы покупателей. У кассы очереди. Мы таким похвастаться, к сожалению, не можем. Хотя качество наших вещей несравнимо выше. Акции делали, распродажи устраиваем регулярно в сезон, все вроде бы по учебнику маркетинга, но, видимо, известный, раскрученный бренд это самое главное в нашей сфере. Возможно, нужен другой подход. Но какой? Насколько нестандартный или наоборот, копировать все действия, которые они делают? Можете ли посоветовать со своей точки зрения? Спасибо, огромное!

Конечно, Альбина, вопрос не легкий и ответить вам не зная многих факторов очень сложно. Вам нужно искать свою аудиторию, для которой важно качество, а может быть у вас более интересный дизайн. Поэтому внимательно изучите ваших действующих клиентов, почему они выбирают именно ваш магазин и старайтесь искать схожих клиентов.

Владислав
Маркетинг

Здравствуйте, Айрат. Мы открыли автомойку на 6 мест, на территории поблизости автомоек нет. Сервис у нас отличный, клиентам во время ожидания предлагается кофе и чай бесплатно, есть плазменные телевизоры, даже небольшой детский уголок. Рекламу дали в лифтах, промоутеры раскладывали листовки под «дворники» автомобилей в прилегающих районах. Поток клиентов очень маленький. В основном это те, кто один раз у нас помылся и те, кому они посоветовали нашу мойку. Получается, выбранные нами методы рекламы вообще не работают… Как лучше поступить? Какой бюджет направить на рекламу и, главное, на какую? Спасибо за Ваш ответ!

Вы правильно продвигались - надо максимально использовать аудиторию, которая или живет или работает поблизости. Придумайте акцию и постарайтесь привлечь клиентов на первую мойку автомобиля – может, предоставьте скидку или бонус к первой мойке. Также плотно работайте с действующими клиентами – у них есть друзья, соседи, коллеги. Придумайте тоже акцию для них формата – приведи друга – получи бонус.

Без подписи
Маркетинг

Здравствуйте! У нас магазин детской одежды. Есть собственная база клиентов, сервис хороший, продавцы приветливые, одежда хорошего качества. Проблема в том, что как после Нового Года очень сильно упали продажи по понятным причинам, так с тех пор мы никак не можем оклематься. Мы находимся буквально на грани выживания – приход покрывает расходы на зарплату и на аренду. Не помогает даже сезонная распродажа. Наверняка есть какие-то решения, которые смогут нам помочь. Очень тяжело расставаться с действительно хорошей клиентской базой. И вот еще момент, если к примеру сменить ценовой сегмент на эконом, что сейчас больше в ходу, как продолжить работу со старыми клиентами?

Не думаю, что вам стоит переходить в другой сегмент – тогда вам придется искать новых клиентов. Более тщательно работайте с вашей действующей аудиторией – важно чтобы они не ушли от вас, а еще лучше, если они будут рекомендовать вас своим друзьям. Также можете поискать партнеров – салоны красоты, магазины, которые не являются вашими конкурентам, но со схожей целевой аудиторией, и разработать различные акции – меняться аудиториями.

Дмитрий
Маркетинг

Здравствуйте! Производим строительные материалы. До этого 7 лет работали исключительно со строителями мелкими и крупными застройщиками. Сейчас открыли розничный магазин. Как туда клиентов привлекать? Опыта с розницей нет никакого. Есть ли возможность привлечь опытного маркетолога с опытом работы в нашей сфере, ну или хотя бы с розницей?

Можем вам предложить нашу услугу – обслуживание маркетинговых задач клиента на аутсорсинге. Нужно более системно заниматься вопросом, так как схожих магазинов много в городе и вам нужно искать свою фишку, чтобы клиенты выбирали вас.

Без подписи
Маркетинг

Здравствуйте! Был ли у Вас лично опыт работы с кобрендинговыми компаниями? В частности, интересует общая бонусно-скидочная карта по типу «Копилки», но среди ресторанов не одной сети. Можете ли помочь в составлении коммерческого предложения и налаживанию связей с ресторанами/кафе?

Опыт по кобрендингу безусловно был. Что касаемо HORECA то опыт тоже большой. Ну и помочь конечно тоже вам могу – пишите о своей проблеме или задаче на a.gilmanov@kultprosvet.biz и я вам отвечу обязательно.

Оксана
Маркетинг

Здравствуйте, Айрат! Вопрос в продвижении нового бренда (минеральная газированная вода) на рынке вашего региона. Чем можете помочь?

Помочь можем, непосредственно предоставляя наши профессиональные услуги. Позвоните мне 8-937-844-99-70 и мы можем обсудить ваши задачи и пути их решения.

Петрова Олеся Алексеевна (29 лет)
Маркетинг

Можно ли выслать бриф по разработке рекламного аудио и видеоролика для расчетов стоимости?

Да, конечно, высылайте на a.gilmanov@kultprosvet.biz


1 2 3 4 5