Экспертов: 14 Ответов: 16230

Ирина Савинова

Ирина Савинова

Ирина Савинова

Управляющий
Группы компаний АИР-СОФТ (AIRSoft Co.)

Необходимо задать вопрос по защите информации в Уфе? Как выбрать антивирус в Уфе? Какое ПО оптимально именно для вас? Задать вопрос по этим и другим вопросам в области информационных технологий вы можете нашему эксперту!
Эксперт по IT-технологиям в Уфе Ирина Савинова!

ФИО: Савинова Ирина Викторовна

Образование и награды:  по ссылке www.airrb.ru/useful/lichno_direktoru.php

Название компании: группа компаний АИР-СОФТ (AIRSoft Co.).

Идеология – КОМАНДА, которой ДОВЕРЯЮТ.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ - подбор, поставки и внедрение программно-аппаратного обеспечения и оказание услуг сопровождения в сфере информационных технологий.

Сайт: www.airrb.ru

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ ПО IT-ТЕХНОЛОГИЯМ: как выбрать антивирус для дома и офиса; как защитить компьютер от шифровальщиков; какое ПО подойдет для решения того или иного вопроса; защита информации и персональных данных и др.

задать вопрос Вопросы к эксперту
Без подписи

Как избавиться от скрытого вируса? Т.е. он есть на компьютере, постоянно переадресовывает на определенны сайт, но ни один из антивирусов его при сканировании не видит?

Здравствуйте!

Представьте, что Вы на ДИСТАНЦИОННОМ приеме врача, и говорите ему через Скайп:

«У меня точно есть вирус, он меня постоянно заставляет чихать, но ни один врач его не находит. Как от него избавиться, посоветуйте»…

Если врач не супер чародей, умеющий проводить полную диагностику на расстоянии, он – 100 % - скажет Вам:

«Голубчик, а приезжайте-ка  Вы в поликлинику – анализы сдадим, посевы сделаем, Вас воочию посмотрим. Посмотрим на результаты – тогда и поговорим – может, что проясниться»…

Увы – ситуация с вирусом на компьютере тоже требует РЕАЛЬНОГО осмотра специалистов – а НЕ гадания…

Удачи!

Ильдар

Сколько сейчас стоит антивирус на 1 компьютер? Интересуют расценки на Dr.Web, Касперский, Аваст, 360 ТС.

Здравствуйте, Ильдар!

Это вопрос для Вашего общего развития? Или чтобы меня работой занять?

Если это ОДИНОЧНЫЙ компьютер – сравните цены здесь – http://www.airrb.ru/home/home_price/

А если это 1 комп в сети – то это уже ИНАЯ задача – нужно знать задачи, бюджет, схему сети.

Тут Вам сюда http://www.airrb.ru/tie/request/

Удачи!

Эльмир

Здравствуйте! У меня какая-то беда с Касперским, он постоянно устраняет какие-то проблемные файлы, т.е. он их не устраняет окончательно, а постоянно висит в позиции «устранение». В чем может быть проблема?

Здравствуйте, Эльмир!

Могу посочувствовать – если будет легче.

А чтобы реально помочь – НУЖНЫ ДАННЫЕ: версия антивируса, его настройки, записи его журналов и т.д.

Только тогда – по итогу анализа – можно сказать что то толковое.

Удачи!

Без подписи

Здравствуйте, Ирина! На работе пользуемся иногда собственноручно разработанными небольшими прогами, установлен антивирус Касперский. Он постоянно ругается на эти программки, на их файлы и т.д., дважды даже удалял. При этом галочки для исключений все где нужно проставлены. Скажите, что нужно сделать, чтобы антивирус оставил в покое уже и дал работать, при этом, чтобы это не сказалось на его работе с действительно вредоносными программами и файлами?

Здравствуйте!

По итогу прочтения Вашего письма просто напрашивается  - «удалите антивирус»…

Он просто у вас источник всех бед...

Другого ничего дельного сказать не могу - – НУЖНЫ ДАННЫЕ: версия антивируса, его настройки, записи его журналов и т.д. – включая пример Вашей программы.

Только тогда – по итогу анализа – можно сказать что то толковое.

То есть если Вам РЕАЛЬНО нужен РЕЗУЛЬТАТ – приглашайте специалистов.

Если в АИР-СОФТ – условия здесь http://www.airrb.ru/products/base_support/

Удачи!

Максим

Здравствуйте, Ирина! После новогодних праздников включаю ноутбук, захожу в интернет, открываю любой сайт – а он открывается в виде html-кода. При этом ноутбук оснащен лицензионным ESET NOD. И такая картина только в браузерах Яндекс и Мозилла, в Хроме и Эксплорере все нормально. Антивирус не показывает заражения. Скажите, может Вы с подобным сталкивались? Все же это вирус или что? Спасибо, заранее!

Здравствуйте, Максим!

Вы  же почти сами ответили на вопрос, посмотрите…

При чем здесь заражение, и уж тем более антивирус, если проблема возникает при смене типа браузера?

И – скорее всего – корень проблемы где то в конфликте этих браузеров с операционной системой …

Там и ищите – если Вам так ВАЖЕН тип «двери в интернет» - коим и является браузер.

А если более важна информация – работайте через браузеры, где она отражается нормально.

Удачи!

Юлдашев Динияр

Здравствуйте! Интересует защита от ПНП-программ. В каком антивирусном продукте она лучше работает?

Здравствуйте, Динияр!

Предлагаю РАСШИРИТЬ «круг понимающих» Ваш вопрос и дать чуть базовой информации:

ПНП - Потенциально нежелательные программы  — это программы, которые разрабатываются и распространяются легальными компаниями, однако имеют набор функций, которые позволяют злоумышленникам использовать их во вред пользователям.

Такие программы невозможно однозначно отнести ни к опасным, ни к безопасным - все зависит от того, в чьих руках они находятся. 

К таким программам по официальной терминологии относят  RiskWare,  PornWare и AdWare.

·         RiskWare относятся легальные программы, которые «умелые» руки могут употребить во вред пользователю и его данным (уничтожить, блокировать, модифицировать или копировать информацию, нарушить работу компьютеров или компьютерных сетей).

·         PornWare относятся утилиты, связанные с демонстрацией в той или иной форме порнографии.

·         К классу AdWare относится программное обеспечение, предназначенное для показа рекламных сообщений (чаще всего в виде графических баннеров), перенаправления поисковых запросов на рекламные web-страницы

·         Я бы добавила еще и скрытый майнинг – тихо, но явно набирающий силу

ЧАЩЕ всего ПНП по умолчанию сопровождают БЕСПЛАТНОЕ программное обеспечение, на практике подтверждая известную поговорку «Скупой платит дважды».

Круг их так широк, что ни один – даже ТОРовый антивирус – не может идентифицировать ВСЕ, хотя искренне стремиться.

Какой антивирус с ПНП лучше работает  - анализ никто не делает  - каждый справляется с задачей по своему алгоритму: к

то то всё что узнает – вносит в базу (НАКОПИТЕЛЬНО), кто то изначально вносит в базу ТИПОВЫЕ признаки по КЛАССАМ…

То есть даже алгоритмы поиска ПНП разные.

Касперский решает эту задачу так - https://support.kaspersky.ru/12407

Аваст так - https://forum.avast.com/index.php?topic=96083.0

Остальные посмотрите сами –в интернете много информации.

Но НЕ будьте наивны – нас ожидает рост ПНП – в нагрузку к якобы бесплатному ПО.

Послушайте мое последнее интервью на радио ВестиFM Уфа >>>

Удачи!

Булат

Здравствуйте! Какие компьютеры сейчас продаются с предустановленным антивирусом? Что можете посоветовать?

Здравствуйте, Булат!

ЛЮБОЙ компьютер продается уже с устаревшим антивирусом – если он предустановлен – он НЕИЗБЕЖНО стареет и теряет срок лицензии.

Как и любое предустановленное ПО – особенно при заводской сборке (пока собрали, пока приехал, пока на полку вышел…. – далее самостоятельно)

И чем дольше стоит комп на полке – тем старее версия ЛЮБОГО предустановленного на нем ПО – как базового, так и  прикладного.

Поэтому лучше выберите БЛИЗКИЕ сердцу железки для компьютера, нужное ПО – включая   антивирус – и соедините их в счастливый союз в момент покупки: практически все СЕРЬЕЗНЫЕ поставщики оказывают такую услугу, причем часто за установку и настройку или ничего не берут, или чисто символически.

Тогда у Вас и комп мечты будет, и начинка свежая и актуальная.

Удачи!

Азамат

Здравствуйте! Какую версию лучше устанавливать на рабочих компьютерах, для безопасного выхода сотрудников в интернет? Kaspersky Total Security или Internet Security? И в чем их разница?

Здравствуйте, Азамат!

Самая глобальная разница  в том, что один продукт – корпоративный, управляемый из единого центра, с большим набором функций, а второй – хорош либо в индивидуальном использовании, либо в одно ранговых сетях, и на каждый узел настраивается индивидуально.

Так что Вы сами решите сначала – «Вам что – шашечки или ехать?»

А уже потом милости просим в АИР-СОФТ – за детальным выбором по задачам и бюджету.

Удачи!

Без подписи

Здравствуйте! Два антивируса (один лицензия, второй бесплатная утилита) показывают, что есть вирус, но оба его не удаляют, а только приостанавливают его активность, потом надолго зависает компьютер, его приходится перезагружать, а после этого все повторяется вновь. Подскажите, пожалуйста, как быть?

Здравствуйте!

Минимум указать названия антивирусных продуктов и их версию, а также тип обнаруженного вируса.

Привести данные из истории антивируса на эти моменты времени, а также желательно прикрепить скрины.

Могут помочь в анализе и системные сообщения – того временного диапазона, во время которого происходят указанные события.

Увы – БЕЗ точных данных НЕ бывает точных ответов.

Удачи!

Альберт

Хотелось бы купить антивирус в подарок на новый год партнерам. Есть ли какие-то специальные предложения?

Здравствуйте, Альберт!

Все зависит от профиля Ваших партнёров – тут диапазон вариантов ОЧЕНЬ ШИРОК: частные / юридические лица, сети или одиночные гаджеты, если сети – то в какой бюджет нужно уложиться – от этого зависит – ЧТО и на каком уровне защищаем, и т.д., и т.п.

Звоните – с ответами на указанные выше вопросы – постараемся за оставшиеся дни решить Вашу задачу.

В будущем – рекомендация: новогодние подарки – особенно корпоративные – начинать обсуждать в октябре – только при таком временном  диапазоне можно сделать что-то толковое и ценное.

Удачи! 


2 3 4 5 6