Экспертов: 23 Ответов: 18882

Валентина Гайсина

Валентина Гайсина

Валентина Гайсина

Основатель
Кадрового агентства "Правильные люди"

Необходимо задать вопрос по подбору персонала в Уфе? Как правильно оформить вакансию, резюме в Уфе? Как проводить собеседование в Уфе? Как подобрать персонал в Уфе? Задать вопрос по этим и другим темам в сфере подбора персонала вы можете нашему эксперту!
Эксперт по подбору персонала в Уфе Валентина Гайсина!

ФИО: Гайсина Валентина Николаевна

Образование: высшее, техническое

Краткое описание этапов становления карьеры: январь 2017 год – основатель Кадровое агентство «Правильные люди» ГК УТК ГРУПП. 2010-2016 Бизнес-содействие, бренды «Перформия»,  «Exelect». Менеджер по подбору персонала, бизнес-консультант по найму, Директор по развитию новых клиентов; 2009-2010 Продлайнер, руководитель службы персонала; 2002-2009 Кадровое агентство «100%», «Успех», менеджер по подбору персонала, заместитель директора

Полное название компании: Центр кадровых технологий «Правильные люди»

Соцсеть: vk.com/rightpeopleufa

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА В УФЕ: подбор персонала в Уфе; аутсорсинг HR-службы в Уфе; подбор управленцев в Уфе, инженерно-технический персонал в Уфе, редкие специалисты в Уфе. Тематика для работодателей в Уфе: трудности поиска персонала; как заинтересовать кандидатов; как найти преимущества и сильные стороны компании, для привлечения лучших кандидатов; вопросы выбора каналов для размещения вакансий. Тематика для соискателей в Уфе: позиционирование кандидата на должность; как успешно пройти собеседование; как искать работу; самоопределение с профессией и др.

задать вопрос Вопросы к эксперту
Николай

Здравствуйте. Метод продаж "продай мне ручку" для подбора персонала так устарел, может есть варианты новых вопросов? Подбираю персонал сам, хотелось бы немного усовершенствоваться.

Добрый день, Николай! Я с Вами абсолютно согласна, кандидат может продать ручку и понравится, а потом будет сидеть и бить баклуши на работе. Лучше и эффективнее просто спросить его:  что и в каком количестве он продавал, как справлялся с планом, были ли у него достижения и кто это может подтвердить. Это самая эффективная система оценки, которую я знаю.

Евгения

Здравствуйте, Елена! Постараюсь кратко описать ситуацию. У меня в отделе 6 продажников, когда я пришла на должность руководителя, двое из них уже работали (вернее сказать, они остались после того, как я часть уволила за неимением продаж в течение 2-х месяцев), остальных я набрала. Сейчас эти двое старичков по понятным причинам продают лучше всех. Остальные тоже молодцы, потихоньку вливаются. Вся проблема в том, что эти двое продажников меня совершенно не воспринимают как руководителя. Я младше, я пришла позже и т.д. Пыталась с ними поговорить, прояснить ситуацию, так сказать, однако ничего не меняется. Я, если честно сейчас нахожусь в очень сложной ситуации, я не могу их уволить, потому что они вдвоем делают почти 50% продаж, с другой стороны их отношение ко мне мешает мне работать и портит мой имидж как руководителя. Я была бы Вам благодарна за совет.

Евгения, здравствуйте! Вы сами отвечаете на свои вопросы: имидж руководителя, это то о чём Вы думаете на самом деле. А если отбросить имидж и посмотреть, что общего у Вас и этих двух менеджеров? Что Вас объединяет, какие общие задачи, цели, к чему общему вы все вместе идёте как команда? Что такого классного и нужного вы все вместе создаёте? Они не видят, что Ваш коллектив это единая система, команда, потому что Ваше внимание сосредоточено на том, как Вы выглядите. Решением может быть поставить фокус внимания на общность и начать видеть всё то, что вас объединяет. Вы партнёры, а не руководитель и подчинённые, и это меняет картину мира для вас. Дело совсем не в том, что вы младше и пришли позже, не в Ваших менеджерах, а в Вас! Ответьте себе на вопросы: чему Вы учитесь у этих «старичков», не как профессионал, а как человек? Что хорошего для Вас в том, что сложилась такая ситуация? Мои вопросы нетрадиционны, они позволят Вам взглянуть на ситуацию с другой точки. Желаю Вам осознаний, трансформаций и наилучшего решения Вашей ситуации, она в Ваших руках. Если что то непонятно, можете обратиться ко мне https://vk.com/public66825464

Алексей

Проводите ли вы тренинги для специалистов по продажам?

Алексей, здравствуйте! Тренинги для продажников не провожу. Могу спросить в своём окружении (много тренеров у меня), если Вам необходимо.

Данил

Как рекомендуете на собеседовании проверять результативность продажников? Банальное «Продай мне ручку» уже не работает давно).

Данил, здравствуйте, результативность продажников  (то есть достигнутые ранее результаты) рекомендуем проверять у предыдущих работодателей. Навыки продаж можно проверить   с  помощью ролевой  игры. Не обязательно «продавать ручку», предложите например  ряд возражений, и посмотрите,  как с ними справится кандидат

Гульназ

Очень устала воевать со своим отделом продаж. У одного проблемы дома, у другого - клиент трубку не берет (постоянно), у третьего- творческий кризис. В итоге работа стоит, прибыли нет, а зарплату все ждут вовремя и еще возмущаются задержке. Пыталась увольнять самых неработающих, помогает на время, но потом болото затягивает. Хотелось бы услышать реальные способы борьбы с этим.

Здравствуйте, Гульназ ! По-моему ответ очевиден: открывайте вакансии и нанимайте тех, кто действительно будет продавать и приносить прибыль!

Наталья

Здравствуйте, Ульяна! У нас сфера обслуживания. Постоянно ведем работу по обучению персонала работе с клиентами, но косяки все равно есть. У меня появилась идея разместить в рабочих помещениях полушутливые, яркие плакаты, напоминающие о вежливости с клиентом. Как Вы относитесь к такому шагу? Просто хочется уже уйти от постоянных нравоучений на эту тему и сделать ее более непринужденной. Спасибо, заранее!

Здравствуйте Наталья! Если в полушутливой, то можно :). Лучше попробуйте донести до менеджеров, что НИКТО, кроме клиентов не платит зарплату менеджерам.  А также очень помогают тренировки.

Данил

Как Вы считаете, стоит ли убирать у менеджеров оклад и повышать процент? Замотивирует ли их это еще больше продавать?

Здравствуйте Данил,  люди разные , лучше пообщаться с каждым  из них и заранее просчитать, какую сумму бы получил менеджер, если у него была эта система оплаты  ранее (например 3 месяца предыдущих).
Кто то возможно согласится, кто-то нет, далее уже принимайте решение , исходя из ценности менеджера, как сотрудника.  С теми, кто действительно продуктивный лучше договариваться, чтобы их не потерять .

Без подписи

Скажите пожалуйста, законно ли вводить штрафы на работе среди сотрудников отдела продаж? Как их правильно вводить?

Здравствуйте, по ТК РФ сложно кого-то оштрафовать. Можно внедрять депремирование. Лучше внедрять соревнования и поощрять тех, кто выигрывает! Рекомендую Вам посмотреть видео семинар на нашем видеоканале на эту тему: https://www.youtube.com/watch?v=pR9AMU1luc8

Без подписи

Наняли бы Вы на работу сотрудника отдела продаж, у которого отличные навыки, презентабельная внешность, грамотная речь и желание работать в продажах, однако из 3х последних мест работы – 1 хороший отзыв, 1 плохой и 1 отказали комментировать?

Здравствуйте!
Здесь есть нюансы:
1)    У кого Вы брали отзыв?
2)    Какие вопросы Вы задавали предыдущему работодателю?
Важно брать отзыв у непосредственного руководителя, также важным является информация , которую Вы запрашиваете. Сотрудники нашего кадрового агентства, при наведении справок задают 19 вопросов предыдущему работодателю. Основные вопросы направлены на то, чтобы подтвердить результаты кандидата, которых он достиг на предыдущем месте работы.
Поэтому я не могу точно ответить на Ваш вопрос, взяла бы я такого сотрудника или нет. Если бы были соблюдены условия, которые я описала Выше,  при этом были бы один хороший отзыв, один плохой  и в одном месте отказались комментировать, то я бы опиралась на результаты , которые озвучивает соискатель. И если они есть и подтверждены работодателями, то конечно же бы взяла!

Айсель

Ульяна, как Вы считает, как лучше проводить обучение менеджеров по продажам: индивидуально или коллективно?

Здравствуйте Айсель!  Индивидуально, это всегда лучше, но тут вопрос времени и ресурсов встает. Любое обучение, лучше, чем без обучения! Так что,  как Вы можете сейчас, так и делайте!


1 2 3 4