Экспертов: 14 Ответов: 16174

Все вопросы

задать вопрос
Ильдар
Продажи и переговоры

Здравствуйте! Есть небольшой национальный акцент. Можно ли это исправить в речи?

Ильдар, здравствуйте. Насколько акцент Вам действительно мешает?
Конечно, можно исправить. Но это серьезная личная «домашняя» работа со звуком, речью, чтением, голосом. Для начала обратитесь к логопеду.

Лилия
Продажи и переговоры

Здравствуйте! Руководство хочет меня поставить к нашему стенду на Выставке. Я очень сильно волнуюсь, у меня нет совершенно никакого опыта в презентации. Можете ли Вы мне помочь?

Лилия, здравствуйте. Лилия, во-первых, не надо переживать. Надо отнестись к этому с благодарностью и позитивом – руководство Вам доверяет и у Вас есть возможность получить классный опыт. Во-вторых, надо уделить большое внимание «домашней» подготовке, ничего нельзя пускать на самотек, тем более, в первый раз. Проговорите текст несколько раз медленно, запишите себя на диктофон, отрепетируйте перед зеркалом, запишите себя на видео. Если Вам позволяет время перед выставкой, можете посетить двухдневный тренинг по ораторскому мастерству или курс «Презентации. Переговоры. Продажи».

Юлия
Продажи и переговоры

Здравствуйте, Гузель! Какие упражнения Вы посоветуете делать на голосовые связки, чтобы голос стал более слышимым и уверенным?

Юлия, здравствуйте. Это упражнения на громкость, на посыл. Необходимо прогревать и тренировать голос перед встречей, выступлением, переговорами («мычание», «урчание», упражнения на развитие диапазона, др.). Рече-голосовой тренинг относится к телесным и дыхательным практикам, поэтому заочно не посещается. Лучше один раз попробовать на себе. Как вариант, можете прийти в «Театр слова» или на другие занятия.

Без подписи
Продажи и переговоры

Сколько будет стоить тренинг по ораторскому мастерству для двоих?

На все тренинги у нас действует скидка 10% на первый тренинг при посещении вдвоем. На этот и этот.

Без подписи
Продажи и переговоры

Здравствуйте! У меня заметен акцент (башкирский). Можно ли это исправить и каким образом?

Здравствуйте. Конечно, это все исправляется. Надо просто позаниматься с логопедом и с преподавателем русского языка.

Олеся
Продажи и переговоры

Здравствуйте! У меня проблемы с возвращением клиентов. Еще ни разу не удалось повторно привести клиента. Как-то можно развить этот навык? Возможно, Вы посоветуете тренинг?

Олеся, здравствуйте. Только у Вас эта проблема в компании или у других сотрудников тоже? Если эта общая проблема, то надо подумать, в чем причина (плохое предложение на рынке и т.д.). Если это касается только Вас, то надо попробовать понять почему и работать над этими навыками общения и переговоров. Во-первых, Вы можете клиента об этом просто спросить, выяснить причину его недовольства и попробовать устранить ее. Пусть он понимает, что Вам не все-равно. Во-вторых, «смелый там найдет, где робкий потеряет». Со своей стороны могу посоветовать курсы « Я говорю» и « Презентации. Переговоры. Продажи».

Без подписи
Продажи и переговоры

Здравствуйте! У меня очень небольшой рост, вешу 48 кг. При этом мне приходится периодически выступать перед аудиторией, т.к. я эйчар. Призываю все свои силы в эти моменты, очень сильно напрягаю голос. Мне хочется научится себя правильно презентовать. Можно ли у вас пройти обучение удаленно, т.к. я нахожусь не в Уфе?

Здравствуйте! От веса это не зависит. Зависит от натренированности дыхания и голосовых связок, а также умения справляться с волнением. Просто позвоните мне по тел. 299 3 773 и я попробую советами Вам помочь. Если Вы не очень далеко от Уфы живете, советую приехать на индивидуальные занятия на один выходной день. Кстати, ближайший тренинг ораторского мастерства состоится 16-17 декабря.

Маннанова Кира
Продажи и переговоры

Здравствуйте, Гузель! Есть ли у Вас курс по подготовке к презентации выпускной работы для школьников?

Кира, здравствуйте. С подростками мы занимаемся в течение года (« Я говорю», подростки) и проводим отдельно занятие во время каникул (в новогодние каникулы « Рождественские истории»). Поэтому, я предлагаю созвониться по указанному телефону и записаться на пробное занятие. На занятиях Ваш школьник получит общую подготовку (это требует времени), а ближе к дате презентации можно провести 2-3 индивидуальных занятия.

Олеся
Продажи и переговоры

Здравствуйте, Гузель! Сыну 12 лет, в школе начались различные работы, к которым требуется выходить к доске и презентовать работу. Сын очень и очень стеснятся этого, краснеет весь, потеет, однажды выбежал из класса. Я, если честно, даже боюсь за его здоровье. Можно ли какими-то практиками, самостоятельно, избавиться от этих страхов?

Олеся, здравствуйте.
Самостоятельно попробуйте вот что: дома отрабатывать перед зеркалом/перед Вами выступление, хорошо к нему готовиться (это также дает уверенность). Пусть сын попробует ответить на вопрос: почему он стесняется, конкретно чего/каких вещей/людей? Если он честно осознает свою проблему, ему будет легче с ней справится.
И главное, страх уходит с практикой. С практикой приходит уверенность. Пусть просто чаще выходит к доске.

Вилена
Продажи и переговоры

Гузель, здравствуйте! Прочитала в одной из книг по переговорам, что необходимо всегда во время разговора конспектировать слова твоего собеседника. Это с одной стороны, поможет запомнить все мельчайшие подробности разговора, с другой – покажет собеседнику, что его слова настолько важны для вас, что вы их даже записываете. Стала вводить в практику – не замечаю особого эффекта, наоборот как-то странно все воспринимают. Как считаете? Поделитесь еще «фишками» пожалуйста!

Вилена, здравствуйте! Делать записи во время встреч и переговоров, это нормальная практика, это естественно (действительно, Вы для себя записываете важные моменты и собеседник также понимает, что его слова важны). Весь вопрос в том, КАК Вы это делаете! Возможно, это происходит несколько навязчиво и нарочито. Возможно, Вы выглядите как студент-первокурсник, который записывает все, не поднимая глаз, тем самым теряет контакт глаз и энергетику беседы.
Я могу посоветовать заранее мягко, на улыбке и естественно сказать/попросить разрешения записывать («Вы не против, если некоторые вещи буду записывать, чтобы не забыть?»). И делать записи, если Вам это действительно нужно. Не думаю, что важно постоянно записывать, лучше участвовать в разговоре (а записать, как только выйдете из кабинета).
Если Вы видите, что собеседник плохо реагирует на запись, прекратите.
После проведенного разговора, крайне желательно зафиксировать договоренности и лучше даже сделать это на бумаге в виде некоторой схемы или mindmap.


1 2 3