Экспертов: 21 Ответов: 18625

Все вопросы

задать вопрос
Константин
Информационные технологии

Купил лицензионный антивирус Dr.Web. Насколько долго я могу не активировать этот антивирус? Есть ли такие ограничения?

Здравствуйте, Константин!

Вечно ни одно ПО не будет ждать активации….

Так как Вы не указали тип своей лицензии – точнее ничего сказать не могу: есть свои тонкости при заказе, описание которых вряд ли Вас заинтересует…

Но стояли нужные галочки при заказе Вашей лицензии, снимающие годовое ограничение – я угадать не могу

Уточните у своего поставщика лицензий.

Удачи!

Ирина
Информационные технологии

Здравствуйте, Ирина! Рабочий компьютер постоянно уведомляет, что моя конфиденциальность под угрозой. В чем дело не понятно, антивирус работает постоянно, но уведомляет постоянно про угрозу. Прошу прощения, если вопрос покажется Вам слишком элементарным, но я не могу понять, что необходимо сделать?

Здравствуйте, Ирина!
Так антивирус уведомляет или иное ПО?
Я не совсем поняла из Вашего описания.
В любом случае можно посмотреть журнал событий – как в антивирусе, так и в ином ПО – и понять, о ЧЁМ говорит эта запись…
Удачи!

Ильшат
Информационные технологии

Закупили новый маршрутизатор Keenetic-extra. После установки, пару дней работал хорошо, но потом антивирус NOD начал выдавать ошибки. Пробовал переустановить, но ничего не изменилось. Скажите, пожалуйста, как быть?

Здравствуйте, Ильшат!

Вызвать специалиста – ибо из Вашего запроса не ясно – КАКАЯ взаимосвязь и КАКИЕ ошибки…

Удачи!

Валерий
Информационные технологии

Что Вы можете сказать про лицензию Steganos Privacy Suite 19? Очень хочется услышать ваше мнение и отзывы.

Здравствуйте, Валерий!

Ничего не могу сказать – мы не занимаемся бесплатным софтом.

Удачи!

Без подписи
Информационные технологии

Добрый день. Скажите пожалуйста, как удалить SecurityLogAgent без root-прав, из-за него постоянно выходят уведомления. Очень мешает работать.

Здравствуйте!

В вопросе слишком мало данных для продуманного ответа.

Чтобы что-то посоветовать, нужно знать, на какой платформе наблюдается проблема (Windows, мобильное устройство или что-то еще).

И  примеры мешающих работе уведомлений были бы в помощь.

Потому что не факт, что нужно удалять источник уведомлений.

Возможно, эти сообщения говорят о подозрительной активности на устройстве.

В этом случае, нужно разбираться в их причинах.

Если имелось в виду мобильное устройство на Android – попробуйте проверить его с помощью Kaspersky Internet Security для Android: https://www.kaspersky.ru/android-security-free

Могу и далее погадать – но смысла особого не вижу.

Кирилл
Информационные технологии

Скажите, пожалуйста, проводите ли вы динамическое тестирование антивирусов. Если да, то каким образом?

Здравствуйте, Кирилл!

АИР-СОФТ – поставщик уже готовых оттестированных решений в области ПО…

Периодически и наши инженеры, и наши клиенты – только добровольно – принимают решение в тестировании новых версий – но только новых версий уже апробированных на рынке производителей.

Так что это не к нам.

Удачи!

Без подписи
Информационные технологии

Подбираем надежные программы-антишпион, можете ли что-то посоветовать и какие у вас объемные скидки?

Здравствуйте!

Мы можем помочь, если более точно поймем задачу – а пока она очень туманна:

ясно только, что Вас интересует защита своей информации – и желательно при минимальном бюджете.

Но этого крайне мало для советов.

ЧТО защищаем, ЦЕННОСТЬ этой информации, КАК храниться, КАК защищена сейчас, КАК архивируется, ГДЕ хранятся архивы, КАК работает система восстановления, КТО имеет доступ, КАКИЕ угрозы, возможные каналы утечки, бюджет – это минимум, который нужно знать…

Удачи!

Елена
Информационные технологии

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие антивирусы можно использовать в образовательных учреждениях? Где можно посмотреть рекомендуемые списки?

Здравствуйте, Елена!

Я не знаю, где в Минобразования существуют списки рекомендованного ПО, и существуют ли они вообще – это лучше у них уточнить.

Если Вы государственная школа и закупки по бюджету – то явно только российские антивирусы – а это Антивирус Касперского и Доктор Веб.

Если частная – но с лицензией – то скорее всего тоже лучше выбрать российский продукт – в свете курса на импортозамещение.

Удачи!

Марк
Информационные технологии

Здравствуйте, Ирина! Лицензионный антивирус Касперского нашел на компьютере 3 скрытых вредоносных объекта, но не удаляет их. Так они и висят уже неделю в неизменно «опасном» виде? Как с этим поступить?

Здравствуйте, Марк!

Возможно, это не вирусы, а потенциально опасные программы.

Их название в списке обнаруженных угроз будет начинаться с not-a-virus.

В этом случае, антивирус может ждать реакции пользователя – удалить программу или внести в исключения.

Также, это могут быть сложные вирусы, которые препятствуют своему удалению.

В этом случае – проверьте компьютер с загрузочного диска: https://support.kaspersky.ru/viruses/krd18

Удачи!

Без подписи
Информационные технологии

Установили лицензионную антивирусную программу NOD32, но сегодня при включении появилось сообщение, в котором написано что компьютер заражен и предлагает посетить сайт (например www.spy-killer.com, www.spyremove.com, www.freevirus.com). Получается, что антивирус не работает? Как это проверить? Есть какие-то тесты на проверку работоспособности антивирусов?

Здравствуйте!

Судя по названию сайтов, это недобросовестная реклама.

Нужно найти рекламный модуль в автозагрузке компьютера.

Либо вручную, с помощью утилиты Autoruns: https://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb963902.aspx.

Либо автоматически, проверив компьютер автономным антивирусным сканером от Лаборатории Касперского: https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool или Dr.Web: https://free.drweb.ru/cureit


1 2 3 4 5