Экспертов: 14 Ответов: 16230

Все вопросы

задать вопрос
Исаев Сергей
Информационные технологии

Здравствуйте, Ирина! С наступающими праздниками! Подскажите, как быть? Вчера продлили лицензию на антивирус Доктор веб, после этого невозможно зайти в Хром.

Здравствуйте, Сергей!

Обратиться в техническую поддержку поставщика антивируса или сразу к производителю – корпоративная версия предполагает базовую бесплатную поддержку – при обращении через личный кабинет.

Удачи!

Ильясов Азат
Информационные технологии

Подскажите, каковы оптимальные системные требования, хотя бы пределы «от», чтобы антивирус ни коим образом не мешал работе? Планируем закупить либо Касперский, либо Нод. Спасибо.

Здравствуйте, Азат!

Все зависит от Ваших задач – в зависимости от этого антивирус будет включать разные модули – а значит, и системные требования будут отличаться.

Судя по Вашему вопросу – могу предположить, что Ваше оборудование … старовато.

Поэтому в Вашем случае лучше обсудить конкретные задачи и детали более глубоко – а не в рамках общей консультации.

Позвоните / напишите в АИР-СОФТ – наши специалисты согласуют с Вами дату  - для «осмотра пациента» - и уже по его итогам подберут вариант, который позволит Вам работать – но уже в защищенных условиях.

Или поручите такую же задачу любому другому поставщику, которому Вы доверяете.

Удачи!

Боровский Иван
Информационные технологии

Здравствуйте, Ирина! Какой посоветуете антивирус на вот такие параметры Процессор: 2.0 ГГц; ОЗУ: 740 Мб; ПЗУ: 40-80 Гб; ОC: WinXP? Количество машин 12. Спасибо!

Здравствуйте, Иван!

НЕ знаю – я НЕ помню требования антивирусов по железу – Вы сами можете посмотреть их на сайтах производителей. Там же есть бесплатные пробные версии…

Меня смутила операционная система – официально ни один из производителей прикладного ПО уже ХР не поддерживает.

Есть ли смысл в защите Ваших музейных раритетов вообще? 

Артем
Информационные технологии

Какой антивирус защищает от скрытого майнинга?

Здравствуйте, Артем!

Из известных мне ТОРовых антивирусов официальную аналитику по «антимайнингу» за 9 месяцев 2017 года на данный момент дала только Лаборатория Касперского.

Вывод делайте сами.

Удачи!

Марк
Информационные технологии

Почему защищенным браузером по умолчанию почти у всех антивирусов стоит IE??? Он правда самый безопасный или это просто маркетинг?

Здравствуйте, Марк!

Отвечаю честно: про рейтинг по  безопасности НЕ ЗНАЮ.

Но то что это самый используемый браузер – это факт.

Вадим
Информационные технологии

Здравствуйте, Ирина! Антивирус NOD блокирует переход по вредоносной ссылке которую я даже не запускал. Каким образом это получается?

Здравствуйте, Вадим!

В Вашем вопросе – уже ответ…

Подумайте сами - а ЧТО же он тогда блокирует?

Вывод один – ссылку запускает что-то – неведомое Вам: именно этот процесс и блокируется антивирусом.

Честь ему и хвала, а Вам – удачи!

Без подписи
Информационные технологии

«Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение. Причина - этот сертификат или цепочка сертификатов построены на недостоверном корневом центре» - выходит вот такое сообщение. Причем это совпало с тем, что недавно пропали корневые сертификаты центра сертификации могут ли эти события быть связаны и может ли это быть вирусом? Проверка полная компьютера ничего не показала.

Здравствуйте!

Вы мне предлагаете поставить диагноз на основании «средней температуры по больнице»?

Нужно больше конкретики – которую и стоит выслать на info@airrb.ru

Удачи!

Болтанов Олег
Информационные технологии

Здравствуйте! Установлен Windows 10 и КИС 2017. Всегда при заходе в Сбербанк Онлайн – выходит ошибка. В доверенный сайты добавил, антивирус обновил. Не помогает. Как быть?

Здравствуйте, Олег!

Из Вашего вопроса НЕ ЯСНО – ошибка в КАКОМ – из перечисленных Вами -  программном продукте – и НАСКОЛЬКО она критична: то есть возможна ли дальнейшая работа или нет….

Поэтому на «КАК БЫТЬ?» отвечаю – прислать уточняющий запрос на info@airrb.ru или вызвать известного Вам грамотного специалиста.

Удачи!

Радик
Информационные технологии

Здравствуйте! Внезапно со всех ярлыков на рабочем столе исчезли надписи. Это что, вирус? Сталкивались ли Вы с подобным и подскажите, пожалуйста, что делать?

Здравствуйте, Радик!

Ничего не бывает «внезапно» - явно что то привело к такой ситуации…

Дневники системы (надеюсь, ведутся?) могут дать намек на направление поиска…

Особенно грамотному инженеру – к помощи которого и рекомендую прибегнуть – в Вашем случае «пациента» нужно осматривать только воочию.

Удачи!

Тимаев Денис
Информационные технологии

Здравствуйте, Ирина! Почему-то я не могу поставить в список браузеров для «безопасных платежей» в Касперском браузер Опера. Там стоит такая возможность только для Мозилла и ИЕ.

Здравствуйте, Денис!

Наверное, этот вопрос стоит адресовать Лаборатории Касперского – только их отношения с производителями браузеров определяют доступные нам для выбора списки.

Значит, что то не сложилось в этих отношениях…

Выбирайте что есть.

Удачи!


3 4 5 6 7