Экспертов: 28 Ответов: 21413

Все вопросы

задать вопрос
Без подписи
Маркетинг

Здравствуйте! Что делать, если конкурент взял за основу своего логотипа наш, поменял процентов 20% и теперь пользуется. Логотип с легкостью визуализируется как наш. Т.е. покупатель особо и не разберется, а на подсознательном уровне будет покупать. У нас продукты питания своего производства, хлебобулочные изделия. Необходима консультация как с юридической точки зрения, так и с маркетинговой.

Вы зарегистрировали ваш логотип в патентном бюро? Если еще нет – срочно сделайте это. Если конкурент копирует ваш зарегистрированный логотип – вы можете подать на него в суд.

Олеся
Маркетинг

Здравствуйте! Нужен Ваш профессиональный совет как правильно и без особого ущерба сделать ребрендинг! Если это возможно, поделитесь, пожалуйста!

Напишите подробнее о вашей задаче на a.gilmanov@kultprosvet.biz и я обязательно вам отвечу.

Маркелова Юлия Алексеевна
Маркетинг

Сколько стоит сделать готовый брендбук и к кому лучше обратиться?

Скидывайте ваше ТЗ на a.gilmanov@kultprosvet.biz и, изучив его, я порекомендую вам компанию. Стоимость брендбука сильно разнится в зависимости от техзадания, а начинается от 30 000р.

Лейла

Здравствуйте, Лариса! Нам на данный момент очень важно сформировать имидж компании, т.к. недавно из одного недовольного клиента у компании несколько упали показатели лояльности. С одной стороны, это не должно выглядеть нарочито, что мы пытаемся «обелить» себя, с другой стороны, все же делать шаги необходимо. Что бы Вы посоветовали?

Здравствуйте, Лейла! «Один в поле не воин», даже если у него огромное количество друзей в социальных сетях. Если Вы действительно чувствуете свою вину, во-первых, Вам необходимо задобрить недовольного клиента – презентами, встречей с руководством компании и признанием своей вины. Во-вторых, опубликовать там же, где это сделал он хорошие новости про вашу компанию, лояльные отзывы других ваших клиентов. В такие моменты нужно усилить рекламное воздействие на вашу аудиторию в целом – запустить новостные сюжеты на ТВ, аудиоролики на радио, подружиться с блогерами и запустить серию публикаций и статей.

Павел

Здравствуйте! Консультируете ли Вы по вопросам бренда, логотипа, дизайна?

Вполне.

Елизавета (28 лет)

Добрый день! Предлагают настойчиво зайти в систему бонус-маус – скидочная система. У нас салон спа-услуг. Но вроде как все уже отходят постепенно от всяких купонаторов. Да и я сама как-то приобрела купон со скидкой и мне предоставили очень некачественную услугу. В общем, одни сомнения. Насколько купоны это хороший способ продвижения услуги сегодня? Спасибо!

Мое мнение, это один из методов заявить о себе широкой аудитории, но далеко не всем он подходит. Причем использовать преимущественно его можно только краткосрочно, иначе есть огромный риск обесценить свои услуги в глазах потребителя и получить НЕ ТУ аудиторию, потеряв ТЕХ на кого вы изначально ориентировались.

Без подписи

Добрый день! Торгуем элитной брендовой одеждой. Очень тяжело идут продажи. Что можно сделать? Где рекламировать дорогую одежду?

Мое мнение: в вашем сегменте существует проблема не столько в каналах донесения информации, а скорее тотальном подрыве самого понятия «элитный бренд» из за огромного количества на рынке подделок и псевдобрендов. К сожалению те или иные действия вне систематизированной политики продвижения эффекта не дадут. Рекомендую разработать и утвердить политику продвижения и продаж, как один из путей – идти напрямую к прямому потребителю, развивать индивидуальные продажи и партнерские программы с ориентированными на Вашу аудиторию компаниями, организация ивентов, индивидуальных предложений клиентам , индивидуальный подход во взаимодействии с клиентом и пр. Конечно это все должно сопровождаться качественными продакшн материалами. Широкие рекламные кампании с привлечением классических медиа могут дать сегодня эффект только при значительных бюджетах, которые неподъемны для отдельных салонов.

Георгий Новиков

Добрый день! Какие у вас объекты помимо Гостиного Двора и Президент Отеля?

В активе управляющей компании Аркада наряду с Гостиный двором и Президент Отелем такие объекты как Универмаг «Уфа», Гостиница Тан, бассейн Тан, новый гостиничный объект международного класса который строится на территрии Гостиного двора. А также ряд других мене известных объектов коммерческой недвижимости, которые вы можете посомтреть на официальном сайте компании arcademc.ru

Георгий

Виталий, здравствуйте! У меня немного не по теме вопрос) Наверняка иностранцы, приехавшие на ЧМ по молодежному хоккею останавливались в Президент Отеле. Даже читал некоторые отзывы типа «выключатель один на всю огромную комнату и приходилось выключив ночью свет идти в темноте до кровати» или «в номере всего 4 розетки, поэтому мне приходилось либо выключать холодильник, либо телевизор, либо зарядку от телефона, либо бритву, либо ноутбук, либо планшет» и т.д. Ну в общем, самые разнообразные отзывы. Вы считаете Уфа была готова к тому, чтобы показывать себя иностранцам? Не испортили ли мы впечатление о России, усугубив и без того интересное положение с медведями, пьющими водку на русских улицах) буду благодарен, если ответите!

Георгий, отзывы про выключатель не имели отношения к Президент отелю, речь шла о другой гостинице, к тому же автору отзывов видимо мешал языковой барьер, чтобы попросить у администрации дополнительный тройник, или заглянуть за тумбочку и найти там розетку ;) Ну а Прездент отель как раз та из немногих гостиниц куда всегда ехели и едут иностранцы.

Насчет «плохого впечатления» несоглашусь, т.к. Уфа как город (имею ввиду инфраструктуру) за последнее время была очень серьезно подготовлена. Насчет нравов и особенностей, так в них и заключается сам по себе колорит и многим иностранцам чаще именно он и интересен. А сама идея построить в России Европу это заблуждение. Помимо туризма колорита который здесь увдели иностранцы завязалось немало деловых контактов, чему косвенным подтвержденим явлется возросшее количество новых корпоративных заявок на размещение в гостиницах Уфы иностранных гостей.

Ксения Игнатьева

Здравствуйте! Как Вы относитесь к рекламе, на которой изображены сотрудники компании? Скажем, мамы с детками рекламируют одежду, которую продают в магазинах сети. И внизу подпись: Мария Иванова, кассир магазина «Одежда» с дочкой Катей. Насколько это действеннее, чем снимать посторонних людей? Или стандартных моделей?

Здесь многое зависит от того, как вы подаете брэнд, на какую аудиторию, и что хотите донести. Вообще использование моделей в рекламе связано с риском оттолкнуть потенциально лояльную аудиторию, не угадав с образом и подачей. Что касается персонала - далеко не всегда целевая аудитория будет рада ассоциировать себя с продавцом или обслуживающим персоналом в принципе, важнее делать ставку на то какой образ будет создан, чтобы простимулировать на покупку.


1 2 3